CA调研：IT技术驱动企业管理架构变革,热点资讯,
摘要：从集中管理IT到企业的业务引擎，技术角色的转变正在改变着中国企业传统的管理架构，并重塑着技术采购、部署和运用方式。
电脑商情专稿（ 王晓强）“未来所有公司将变成为IT公司，而IT公司将变成软件公司！”在近日CA Technologies于北京举办媒体交流会上，中国区总经理陈光明与媒体分享了来自CA的一份最新调查报告。报告显示，中国大陆企业近一半的技术支出产生于IT部门以外的相关业务部门。这一结果表明，IT部门已经不再是技术的唯一拥趸，业务部门也愈来愈懂得利用技术为自己的日常运营增添助力。随着软件驱动的业务转型逐渐普及，以及企业越来越多地通过新的应用与员工和客户进行沟通，这一趋势在未来几年内仍会持续。
CA Technologies中国区总经理陈光明
《科技洞察报告：IT的角色转变及应对措施》由CA委托专业调研机构Vanson Bourne完成，至今在全球范围内已经进行了三次。而在中国，CA针对企业用户的调研工作连续几年来更是没有中断过。在全球调研中，Vanson Bourne主要对来自6个亚太及日本地区国家（澳大利亚、中国大陆、印度、日本、新加坡和韩国）和15个全球其他国家的1300位高级IT领导者进行调查。据介绍，他们的职务组成结构为总监职务占16%，企业架构师占比为12%，项目负责人占比为38%，高级主管占比34%，首席执行官/技术官/销售总监占比为22%，执行总裁/合作人/副总裁占比为12%。
在2014年，CEO们必须带领全公司像一家“技术公司”一样思考。因为在未来几年，数字商业能力将成为每个行业的主导。企业必须尽快采取行动，因为先驱者已经占据了优势，跟进者必须跑步前进。
CA发布其委托市场调研公司Vanson Bourne执行的市场调查结果：
企业IT支出新变化
业务部门已经深谙IT对于自身的意义。调查显示，49.3的IT支出发生在IT部门以外的业务部门。尽管IT部门的职责还主要集中在维护业务运营方面，相当比例的预算已经被投资于创新业务，且这一比例还将在三年内保持稳定。维护数据安全和关键应用仍是IT部门的主要职责。54%的IT预算清算将被用于创新服务。
企业用户下一步要采取的行动包括：提高业务相关人员的IT参与度；通过提高投资的透明度和优先性，建立IT部门与业务部门之间的信任；找出推动创新的关键因素，并做相应的投资；以颠覆性的趋势教导业务部门。
IT部门应采取的关键步骤
在利用IT技术对于公司业务的改良促进上，IT部门需要和业务部门紧密合作利用颠覆性技术，那么在颠覆性技术利用上，IT部门应该采取哪些关键步骤？
60%的受访者表示将为新技术提供更多的培训；51%的受访者表示更好的了解业务优先级；40%的受访者表示要加强IT部门与业务管理部门的联系以获得更多的支持；36%的受访者表示将雇佣更多的了解新技术的新员工；预算从维持现状向创新转占比35%；向管理层讲解新技术会带来的机遇占比为32%；20%表示，获取新工具使IT评估所有组合及投资改变的影响。
IT受颠覆性技术影响大
受访者被问及目前及未来三年对公司IT部门影响最大的因素是什么？调研结果显示，目前及未来三年最具影响力的趋势分别是：SAAS 11%和12%，物联为19%和23%，开发运营是36%和41%，虚拟化为29%和21%，社交媒体是5%和4%，商业智能/分析为55%和45%，大数据为28%和29%，移动化是44%和47%，云计算为60%和68%。
IT部门支出主用于交付新业务
受访者被问及，在当今以及未来三年中IT预算在日常维护和交付新业务上应该如何分配？结果显示，未来三年，中国大陆企业IT维护和IT创新之间的预算分配比例将不会发生显著变化，而IT部门大部分支出将用于交付新业务
目前，日常维护与交付服务的比例为46：54，未来三年，这两者的比例将变味44：56。
IT部门新趋势：技术职责减少，业务职责增加
调查结果显示，和现在相比，在未来三年公司IT部门的职责有何变化？多数受访者认为，在未来三年，IT部门的技术职责将减少，业务职责将有所增加。
而被问及五年后IT部门将扮演什么角色，受访者则多认为，IT的角色将缓慢演变，并没有人认为企业中所有IT业务会被外包。其中，52%的认为IT的某些职能会转移去其他部门，但是大部分仍维持原样；39%的认为与现在的情况保持一致。
IT角色重要性提升
调研中，受访者被问及所在的企业，IT负责人是否直接向CEO或你所在组织业务部门/地区的最高负责人汇报工作？99%的受访者表示CIO直接向CEO或其它高层汇报，这一数字在2011年仅为23%。
IT部门具重要战略意义
受访者被问及，执行团队（CEOCFO）如何看待IT部门的战略重要性？88%的受访者表示，CIO在公司战略决策中扮演着日益重要的角色；45%的受访者认为十分重要；43%的受访者表示对企业的成功起根本性作用；12%的受访者仅认为比较重要；认为不重要的没有。值得指出的是，在2011年时只有37%的受访者认为IT具有十分重要的战略性意义。
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