凝心聚力，团结一致，员工队伍的精神面貌、综合素质是景区对客服务最重要的一环，为提升员工的综合素质，杭州宋城旅游区（湘湖片区）的多员工齐聚一堂，于6月11日开展了员工*训暨复工复产动员会及全员培训工作。
为了提升员工的精神面貌，锻炼员工的综合素质，宋城旅游区（湘湖片区）特邀请了萧山消防救援大队湘湖中队的消防小哥哥，为员工们进行包括*姿、停止间转法、行进与停止等基础动作的短期*训。
片区负责人王总发表讲话
训练开始前，片区负责人王乐总表示：欢迎大家回归，疫情期间，各部门做了很多软硬件练内功的工作，各方面都有了较大的提升。接下来还是要以游客为中心，一专多能，不放松、不停顿、不懈怠，不断展现我们的服务能力，赢得更多宾客的口碑。
在教官的指导下，员工们在端正自身精气神的同时，进行同队列动作的磨合训练，培养各部门团队间的默契。
为了强化员工们的安全观念，提升安全素质，更好的服务游客，片区还进行了消防器材实操培训。教官现场详细讲解了火灾疏散逃生方法，教导学员工火灾安全知识，如何使用灭火器、灭火毯等消防设备等，并进行了器材实操演练。
片区安全负责人史总发表安全总结
对于重新回归岗位的全体员工，片区开展了应知应会培训以及员工自我防护及接待措施安全基础知识，确保训练有素地服务好每一位宾客。
在复工准备过程中，片区开展全面清扫，防疫消*工作落实到位，酒店各部门通力配合，除旧布新，完善各类软硬件设施；乐园各部门同心协力，确保各类设施正常运作，全体员工各司其职，做到无死角清洁，焕然一新，使复工有序进行，打造五星级服务标杆。
疫情来势汹汹，在将近5个月的休整期，片区借机紧锣密鼓地开展各项整改提升工作，酒店间客房焕然一新，乐园深受游客喜爱的蹦极、激流涌进、卡丁车回来了，就为给宾客一个全新舒适的游玩度假体验。
新的开始，新的挑战，复工在即，作为宋城人的我们已经准备好，宋城湘湖片区全体员工将以饱满的精神与信心，迎接来自五湖四海的宾朋。
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